Embalado pelo potencial dos aplicativos móveis e da mídia social, o e-mail marketing permanece, em 2012, como uma ferramenta
privilegiada de comunicação e relacionamento. No entanto, em uma época
de hiperconectividade, em que a atenção do consumidor é bombardeada por
estímulos múltiplos, o tempo se transformou em artigo de luxo. O sucesso
das campanhas de e-mail marketing exigirá muito critério e disposição
para inovar. O novo ano começa com importantes desafios para as ações
digitais, como:
Maiores índices de conversãoSó
o mailing certo não basta. Além da base de contatos higienizada e do
timing correto, cabe às marcas saber utilizar as ações de e-mail
marketing para conhecer melhor o cliente, encantá-lo e, assim,
convencê-lo a adquirir o seu produto e serviço, de preferência com boas
recomendações. Para ir além dos índices de clique e abertura, aproveite o
e-mail marketing para literalmente “mergulhar” no universo dos
consumidores, aumentar o seu poder de influência na web e,
consequentemente, aumentar o índice de conversão de suas ações de e-mail
marketing.
Onipresença
Com o bombardeio
diário de estímulos que não para de aumentar, o tempo tornou-se o bem
mais disputado por marcas e organizações. No hiperconcorrido universo da
web, ganha quem conseguir prender a atenção dos consumidores. Reveja os
conceitos do passado. Se antigamente o apego emocional funcionava para
cativar novos clientes e fidelizados, hoje o cenário mudou, e muito. Com
a diversidade dos canais de comunicação, é necessário estar onde o
consumidor está – ele não tem mais tempo para ir atrás de suas marcas
preferidas. Portanto, não adote uma postura passiva. Aproveite o
potencial de interação do e-mail marketing e não se restrinja ao
trivial. Prepare ações de e-mail marketing especiais para aplicativos
móveis, replique as mensagens do Twitter, no Facebook e em outras redes
sociais. Quanto mais sua empresa se fizer presente, maiores são as
chances de obter bons resultados.
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